Wer sich hier engagiert, tut Gutes und nimmt viel für sich selbst mit. Die Ausbildung stärkt die Empathie, fördert die Klarheit in schwierigen Situationen und vermittelt Sicherheit im Umgang mit Menschen. Viele Ehrenamtliche berichten, dass sie nicht nur andere begleiten, sondern auch selbst wachsen.
„Die Ehrenamtlichen lernen, auch in belastenden Momenten präsent zu bleiben und Orientierung zu geben”, sagt Birgit Knatz, Leiterin der TelefonSeelsorge Hagen-Mark. „Diese Kompetenz wirkt weit über das Ehrenamt hinaus: im Beruf, in der Familie und im Alltag“, ergänzt Dr. Stefan Schumacher, ebenfalls Leiter der TelefonSeelsorge Hagen-Mark.
Die qualifizierte Ausbildung dauert 15 Monate. Vermittelt werden Gesprächsführung, Krisenintervention, Selbsterfahrung und der reflektierte Umgang mit eigenen Grenzen. Fachliche Vorerfahrungen sind nicht erforderlich. Entscheidend sind Offenheit, Einfühlungsvermögen und die Bereitschaft, sich auf persönliche Lernprozesse einzulassen.
Nach Abschluss der Ausbildung verpflichten sich die Teilnehmenden zu einer dreijährigen ehrenamtlichen Mitarbeit mit etwa 120 Stunden pro Jahr, einschließlich einzelner Nachtdienste. Die Ausbildung selbst ist kostenfrei.
